建行烟台分行:积极采取多项措施 提升商户服务水平

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发布于:2021-9-27  来源:烟台传媒网

近日,为优化对商户的服务流程,抓实风险防控,持续提升服务水平,建行烟台分行采取多项措施,并高效贯彻落实。

一是对商户业务相关内容进行培训,包括目前我行的收单产品,重点强调了龙商户和个金版POS的推广优势;二是强调商户特惠活动内容和布放相关要求,通过商户活动的布放增强商户黏性,实现商户和网点的交叉引流;三是推广数据应用岗下相关报表的提取和使用方法,增强支行网点的自主维护商户的能力;四是对商户风险和商户巡检工作进行强调,对于风险商户要及时进行核实和处置,快速推进商户巡检工作;五是对近期个人高贡献商户推进缓慢的支行进行重点督导,分析原因,落实整改。(通讯员 许荣娟 吕为东)

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