护航乡镇学校开学季 烟台中行龙口怡园路支行助力新农村业务数字化转型

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发布于:2021-9-27  来源:烟台传媒网

(通讯员 衣媛媛)又到一年开学季,近日,烟台中行龙口怡园路支行紧锣密鼓地开展了龙口市兰高中学云缴费项目。此时烟台的疫情管控依然严峻,考虑到学生家长的健康和安全,龙口怡园路中行行长多次上门走访,积极对接校方需求,提供多套发卡方案及配置应急预案,从根本上解决了校方在疫情防控、排队时长等方面的顾虑,最终确定了校区移动柜台现场发卡、网点预留专机发卡、校方错峰组织家长前来办卡的方式。

前期工作准备好后,该行行长带领怡园路中行外拓小分队来到了兰高中学,因为工作繁忙、交通不便,选择现场发卡的家长便早早地来到了学校等候,该行工作人员立刻投入到紧张的发卡工作中。完善信息、办卡、激活手机银行,每项工作都分工明确,现场有二三十名家长在等候,但一切流程都秩序井然,每个环节都无缝衔接,节约了家长的等待与办理时间,得到了学生家长与校方的一致好评。

为了方便选择自行前往网点办理业务的家长,怡园路中行从项目启动时起,就为兰高中学的学生家长预留了一台智能柜台专门用来发卡;网点员工也全部加入到项目中,为保证厅堂人员充足,大家更是放弃了周末的休息时间,主动在周日来到网点值守厅堂,第一时间为学生家长办理各项业务,中行细致周到的服务得到了家长们的一致认可,这树立了中行专业认真的形象。

中国银行烟台分行通过云缴费项目的开展,将手机银行的使用深入到了农村客户群体,培养了客户良好的使用习惯,不断提高客户的活跃度、忠诚度和贡献度,为中行新农村数字化转型贡献了一份力量!

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