新华保险烟台中心支公司开展“住院慰问”公益关怀活动

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发布于:2021-8-2  来源:烟台传媒网

烟台传媒网8月2日讯(通讯员 李林)新华保险烟台中心支公司始终坚持以客户为中心的服务理念,秉承“快理赔、优服务”的宗旨,对出险客户及时理赔的前提下给予人性化关怀。从2019年开始,公司开展“住院慰问”关怀、理赔关爱服务活动,承担应有的社会责任,得到了客户的一致好评。

“住院慰问”关怀活动是对住院医疗申请报案的客户,公司接到报案后保单服务人员第一时间送去住院慰问礼包(包含洗脸盆、牙膏、牙刷、水杯、牙杯、毛巾、纸巾等),方便客户在住院期间的生活用品所需。截止2021年6月,烟台中支已送出6000余份住院慰问礼包,切实为住院客户提供了便利。

住院礼包的发放获得理赔客户的信赖与认可,让客户在疾病到来的时候感受到新华保险的关爱,践行了公司人性化客户服务理念。

 

 

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