烟台中行召开2021年文明优质服务培训启动大会

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发布于:2021-7-15  来源:烟台传媒网

烟台传媒网7月15日讯(通讯员 衣媛媛)为深入践行省行党委“1+6”治行理念,规范我行营业网点文明优质服务标准,突出服务创造价值导向,改善客户体验,夯实服务基础,提升网点效能,7月8日,烟台中行召开2021年文明优质服务培训启动大会。

培训公司老师根据中国银行网点文明优质服务标准,结合前期现场实地走访调研情况,深入浅出的阐述了做好网点服务、服务民生大众以及提高网点综合竞争力的重要意义,并对项目实施流程关键节点进行了讲解。

各支行参训干部员工代表立足自身工作,谈措施、强信心,充分表达了在服务岗位上奉献青春热血,践行优质服务的坚定决心。

本次启动会的召开,极大调度了该行基层管理者的重视度和积极性,为下一步文明优质服务培训工作开展打下坚实的基础。

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