中国人寿海阳支公司高效理赔服务 获赠锦旗致谢

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发布于:2021-4-21  来源:烟台传媒网

2021年4月7日,中国人寿烟台海阳支公司收到一面写着“快速理赔、优质服务、诚信经营、信守承诺”的锦旗。送锦旗的王女士是一位果农,2018年在中国人寿业务经理的推荐下购买了国寿百万如意行两全保险、国寿长久呵护意外伤害费用补偿医疗保险和国寿如E康悦百万医疗保险(A款)。

2020年12月12日,王女士在村里走路时因为路面不平不慎扭伤腿部,到海阳人民医院拍片检查,诊断为韧带损伤、半月板撕裂。随后王女士到烟台山医院住院治疗,经过半个月的治疗,王女士康复出院,此次住院共花费医疗费55036.97元。

得知王女士出院后,中国人寿海阳支公司业务经理到其家中进行慰问,并通过国寿e店线上提交理赔申请。柜面收到理赔申请后当天进行案件受理,核实出险情况属实后完成结案,次日理赔款40361.03元转入王女士账户中。

王女士收到理赔款后,赞叹中国人寿的理赔速度之快,对赔付的金额表示惊喜,这次住院的花费社保报销完加上中国人寿的理赔款自己没花一分钱,反而还有额外的赔付。业务经理给王女士进行了一番解释,因为王女士投保的保险保障比较全面,有医疗费赔付和住院津贴赔付所以赔款金额比较高。女士感叹保险太有用了,“要投就投中国人寿”!为此,王女士特意送来了锦旗,表示感谢。

通过王女士的案例不难看出风险来临时,保险确实是一把保护伞,帮助我们规避风险、减少家庭损失。中国人寿将继续为客户提供细致周到、专业高效的服务,全面提升客户体验,致力于用爱心、诚心、细心来赢得客户舒心、安心和放心!

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