烟台传媒网7月15日讯 市民刘女士咨询：开发区大润发门前卖珠宝的自称假一罚十，敢不敢买？金银、玉石鉴定费是多少？鉴定效力全国通用吗？
烟台市产品质量监督检验所答复：商家如果有假一罚十的承诺，就要承担相应的法律责任，但是产品合不合格并不能通过商家的声明来保证，建议市民携带购买的珠宝到市产品质量监督检验所进行检测。
玉石类产品检测费用是60-100元。检测机构的资质经过国家认可，有CMA标识，可全国通用。
市民曲女士咨询：农村老家的父亲突然去世，留下3万元存款不知密码，该怎样办理公证手续取回存款？
鲁东公证处答复：可以申请做继承银行存款的公证。需要携带老人的死亡证明、村委会开具的亲属证明(写明父母、配偶、子女情况)、银行存单到公证处办理。
市民宁先生咨询：不动产证为孩子姓名，但孩子在外地不能回烟台，如过房子拆迁需要代办手续，是否需要做公证？
鲁东公证处答复：如果房产拆迁办理不动产证，可由父母代办，但是要有子女的授权委托书。委托书须由宁先生孩子亲自到所在地公证处或者我市公证处办理。
市民何先生反映：怎样解决餐饮废水排放问题？
莱山区综合行政执法局答复：餐饮废水排放前期应由排放单位安装隔油器等设施，检测合格后才能办理排水许可，排入管网期间也会组织抽查，看排放是否达标。下一步会加强这项工作的监管和检测。
市民于先生咨询：听说第四版人民币已经退市，自己手里的第四版人民币50元和100元纸钞该怎样处理？是否有银行可以兑换？
中国人民银行烟台市中心支行答复：存有第四版人民币纸钞的市民可以到邮储银行、烟台农商银行两家指定银行兑换新版纸钞。
市民臧女士咨询：暖气片有没有保质期？过了保质期供热企业能否给更换？
烟台市城市公用事业服务中心答复：暖气片的保质期为十年，过了保质期，供热企业可以帮助用户更换，但费用需由用户自己承担。
市民刘先生咨询：黄务三和丽景小区何时能通天燃气？
烟台市城市公用事业服务中心答复：该小区未通天燃气的主要原因是存在无窗无门的“暗厨房”，这样的厨房多见于老旧小区，由于自然通风条件差，安全隐患很大，根据规定不能开通天燃气。
下周节目预告：
7月20日 烟台市应急局
7月21日 烟台市公安局出入境管理分局
7月22日 烟台车务段
7月23日 烟台市市场监管综合执法支队
7月24日 烟台海事局
