暑假乘机出行 警惕“航班取消”骗局

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发布于:2020-7-16  来源:烟台网警巡查执法

 烟台传媒网7月16日讯 (通讯员 陈明霞 石毅) 目前,大中小学暑假已经开始,亲子游成为很多家庭的热门选项。在这个家庭集体出游度假高峰期,骗子们也不失时机地盯上了这部分人群,通过不法手段获取人们出行信息,实施诈骗。面对这些别有用心的骗局,冷静和智商必不可少。
陈先生夫妇前几天带孩子去哈尔滨游玩,他们出行前从“去哪儿网”订了往返机票,回程是7月5日5时多的航班。出行一切顺利,到哈尔滨度假的几天也很舒适。
5日该返程了,上午11时夫妇俩正在整理行李,陈先生的手机突然来了一条短信“尊敬的陈xx旅客您好!您乘坐的7月5日HU7628哈尔滨—烟台的航班因起落架故障已经取消,00861-8138xxxxx办理退票或改签,给您带来的不便敬请谅解!(注:民航规定:改签或退票成功后补偿乘客300元延误费)”
日期正确,航班号也没问题,夫妇俩刚接到短信时确实心里非常别扭。又细看一遍短信,发现这个提供的专属客服电话,怎么都不像官方客服电话,再查看短信来源,是一“8525629XXXX”的所谓“客服电话”,夫妇俩觉得这个电话号很像以往报道中电信骗子们爱用的那类网络电话,顿觉此事蹊跷。
陈先生于是拨打了官方客服电话,经过人工咨询,确认7月5日HU7628航班根本没有什么起落架故障,也不会取消行程。为了进一步印证行程不会受影响,陈先生夫妇还致电哈尔滨机场询问航班信息,机场方面也给予了答复,再次明确了航班正常,夫妇俩这才心里踏实了。
此类骗局之所以屡屡得手,与个人身份信息、通讯信息、出行信息泄露分不开。骗子往往先通过不法渠道获取旅客的航班出行信息,细化到乘客姓名、航班班次、起降时间、地点等等。然后利用短信或拨打电话告知乘客航班因机器故障或其它原因取消,需要退票或改签。然后留给旅客一个改签网址或客服电话,之后的操作手段就是开始往银行卡打钱的老骗人套路。
烟台网警提醒大家:旅客收到此类短信,一定要留意进行核准,需要查询机票、航班状况必须通过机场正规网站或者票据上提供的官方客服电话来查询。机票改签业务一定要亲自办理,不要随意让陌生的客服代为办理,更不要轻易相信民航补助、补偿等说辞而上当受骗。