这些网购客服的剧本你应该了解!

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发布于:2019-7-2  来源:烟台网警巡查执法

网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分,冒充客服诈骗的网购骗局也成为不少消费者的困扰,今天烟台网警就来给大家介绍一下,这些“戏精”客服都有哪些剧本。

近日,市民曲女士收到一个来自购物平台发来的信息,称之前购买的商品地址编辑错误,让其取消重新下单,而取消后,客服又称曲女士购买东西的这家店铺已被锁定,暂时无法下单。要想解冻,需要添加一位工作人员的QQ,同时需要一笔解除费,缴纳后对才能解冻,曲女士察觉不对,拒绝了骗子的要求,再发信息客服就不回复了。其实,像这种类似的“平台客服”还有很多,惯用的伎俩也有很多,比如“由于操作失误,不小心给您设置成卖家账号,每个月会从您的支付宝里扣除一定的货款,需要帮您取消这个业务吗”、“您买的XX出现质量问题,需要给您退款。”、“您购买的XX超标会致癌,我们在收回商品给您双倍赔偿哦~”、“快递货车起火,您的包裹正在燃烧。我们是快递公司的,要给您退款。”

以上剧本兜兜转转,为的都是骗走我们口袋里的去钱,诈骗分子会以多种原因诱骗受害者提供支付宝等账户谎称退款,一旦受害者同意,就会踏入诈骗分子早已设计好的圈套。有的人说我的支付宝账户又没有钱,肯定不会上当受骗,烟台网警想要提醒大家的是,即使账户没有余额,诈骗分子也会以提高信誉等借口,要求受害者进行“信誉”认证,实际就是进行贷款,一旦操作成功,贷款金将全部进入诈骗分子的个人账户,背债的却是受害人,因此,涉及个人账户、密码、验证码的操作一定要拒绝,退款一定要求原路径返还。

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