客服电话为何频“骚扰”,接到陌生电话需谨慎!

  • 客服电话为何频“骚扰”,接到陌生电话需谨慎!已关闭评论
发布于:2019-8-16  来源:烟台网警巡查执法

现如今,诈骗手法可谓五花八门,防不胜防,片刻疏忽就可能掉进骗子的陷阱。你是否经常会接到自称是某某银行、某某公司的客服电话,这些客服到底是真是假,其背后隐藏的套路又有多深,烟台网警带您了解一下。

5月18日晚,烟台小张接到一个陌生来电,对方自称是“淘宝客服”,说小张去年12月份在淘宝购买的衣服因存在严重质量问题,已经被工商部门查处,现在要将商品收回,并对小张进行补偿。随后,这名 “淘宝客服”向小张索要了支付宝账号,说会将赔偿款打到小张的账户里,让小张上添加“客服”为微信好友,并让其给那个客服发‘我要理赔’4个字。小张未加思索,发送了“我要理赔”4个字后,对方紧接着就给小张发来了一个二维码,二维码上有支付宝的LOGO,下面还有“支付宝理赔中心”字样,看上去非常正规。

小张也没多想,就按照电话里的指示,开始了对方所谓的“理赔”操作。在操作过程中,“客服人员”告诉小张,其支付宝里的5600元钱被冻结了,客服会协助其进行解冻。

此时,小张一心只想尽快把冻结的钱解冻,就按照对方的要求进行操作。对方让小张打开支付宝,向4个小额贷款平台贷款;等贷款到账后,对方让小张再次扫描另一个二维码进行支付操作。所有流程完成后,小张却再也联系不上这名所谓的“客服人员”了,她这才意识到自己被骗,不但卡里的5600元现金不见了,还欠下了2万元小额贷款的债务。

小张遇到的是典型的电信诈骗,可能是由于个人信息泄露造成的,小张随即拨打110电话报警。

烟台网警在此提醒:现在所谓的“客服电话”,都是借着调查、售后服务等名义骗取个人信息,从而获取非法利益。在接到陌生电话时,切记:一定不要透露个人信息,不要被不法人员套路!如遇到被骗情况,请及时拨打110报警!

(本文版权归原作者所有,如有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请联系我们)