工行烟台分行营业部推行普惠口径贷款业务创佳绩

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发布于:2020-8-7  来源:烟台传媒网

(通讯员 任建军)今年以来,工行烟台分行营业部力推普惠口径贷款业务,着力在普惠金融新品、发放时效上下功夫,普惠金融贷款业务持续保持良好的快速发展趋势。截至5月14日,该行办理普惠口径贷款余额23970万元,较年初新增余额9374万元,计划完成率94.84%,新增余额和计划完成率均全市排名第1。

强化业务培训,制定营销计划。该行定期组织客户经理学习普惠金融贷款产品的内容及营销话术,深入进行探讨,熟悉其操作流程及营销技巧,为营销业绩的取得夯实基础;同时,制定“商户快易贷”和“票据池”营销计划,确定营销群体,分管行长和客户经理通过电话邀约及上门走访客户,解读产品、现场解答疑问、宣讲优惠政策,推动普惠业务的广泛开展。

采取联动营销,深挖潜力客户。该行采取公私联动以及深层营销等方式,加深了与企业的合作,在国际业务、票据贴现、代发工资等方面业务实现了新的突破,为信贷业务转型发展开辟了新的路径,为拓展客户找到了新的突破口;同时,向客户介绍工行的小微企业便捷开户,手续方便快捷,开户与网银、财智卡等配套产品,联动营销,促使企业了解金融产品的的专业性、便利性,深度挖潜客户的贡献度。

增强宣传力度,扩大营销范围。该行积极开展普惠金融服务的宣传工作,充分利用网点张贴海报、电子屏宣传、公众号等宣传形式进行宣导,深入宣传工行普惠金融贷款产品的优惠性、方便性及服务能力。结合区域特点和营销重点,展开线上和线下双渠道推介活动,提升市场渗透力。

用心服务客户,增强客户粘性。该行积极落实普惠金融贷款政策,用心服务于客户,以专业的服务水准得到客户普遍的高度认可,提升了客户对工行产品及服务的满意度,增强了企业法人客户对产品的粘性,赢得了客户的信赖,加深了客户与银行的合作,为金融产品的销售以及更好的服务于客户夯实基础。

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