工行莱山支行实现中收、利润双丰收

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发布于:2020-8-7  来源:烟台传媒网

(通讯员 郭信玲)今年以来,工行莱山支行明确经营发展方向,不断夯实客户基础、拓宽增存渠道,加大重点产品销售力度,实现了存贷款齐头并进、中间业务收入逐年递增、拨备前利润的大幅度提升。

认真分析,重点发力。该行由财务部门牵头,联合各专业部门,对该行经营发展中的优势和短板,进行了反复分析和深入研究,力求寻找新的增长点,弥补因历史、政策等原因造成的部分中收业务增长速度减缓的现状。明确发展思路,打好发展框架,在重点业务和重点产品领域,加强外拓和提升,促进该行各项经营指标的稳健快速发展。

加强拓户,夯实基础。该行注重从夯实客户基础入手,借助重点产品,通过加大宣传、线上线下综合营销的方式,加快获客活客的工作进度。在稳定获取客户资源的基础上,加强特色化分层营销,通过产品逐渐渗透,提高客户忠诚度,实现客户资金的沉淀和提升。

持续维护,深入挖潜。该行要求统一重点产品话术的宣传口径,通过公私联动、部门联动,加大对大客、要客的维护频度和广度。该行利用周末及班后时间,对营销人员进行营销话术和礼仪培训,增强客户经理及客服人员的服务理念、服务意识和专业化水平,通过案例讲解,加快成功营销案例的普及和推广,举一反三,实现成功复制。

全员培训,广泛营销。该行要求人人懂产品,人人会营销。每两周开展全员产品培训知识讲座,由各专业部门牵头,对重点产品进行宣讲和培训,并制作产品线上预约链接、美篇等,通过微信朋友圈、微博等的转发,实现工行品牌和产品的广发传播,达到全员营销、全员推广的效果。

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