学习“48字”工作思路心得体会

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发布于:2020-7-1  来源:烟台传媒网

总行“48字”工作思路是在面对纷繁复杂的经济背景,结合全行工作实际,通盘考虑后提出的战略思路。它既为我们明确了战略方向,又引导我们认识新常态、适应新常态,为全行实现稳定、协调、可持续发展提供了正确指引。

  “党建引领、从严治理”是根本。要牢固树立“围绕业务抓党建、抓好党建促发展”的党建工作思路,深入贯彻从严治党、从严治行要求,通过凝聚“双严”思想,使党员干部党性修养得到加强,“一岗双责”真正落实,“两手抓”真正同步,使合规经营真正内化为全行员工的具体行动。

  “客户至上、服务实体”是宗旨。要坚持服务初心,把满足人民群众对美好生活的向往作为落脚点,打造“客户首选银行”。通过坚持优化渠道流程,打造服务网络优势;坚持拓展产品供给,打造服务结构优势;坚持培育“金融工匠”,打造专业人才优势;坚持完善客户投诉处理,不断提高服务质效。

   “科技驱动、价值创造”是趋势。坚持银行本源与技术变革融合发展,紧跟客户需求变化与技术变迁,以开放、包容的发展姿态,全面拥抱互联网,运用科技手段,对传统金融服务体系包括产品、流程、渠道、运营、营销、风控等进行智能化改造,打造全新的智慧银行。

  “国际视野、全球经营”是梦想。坚持国际视野,进一步融入对外开放新格局,通过完善国际化布局、扩大业务规模、丰富创新产品、提升服务水平,在全球金融服务领域持续贡献“工行力量”。

  “转型务实、改革图强”是动力。要坚持以改革促发展,要解放思想,在传承中发展创新,树立开放的心态和超前的思维。要依靠科技驱动,通过推进产品创新、管理创新和机制创新,提高解决复杂问题、驾驭复杂局面的能力,为全行提质增效提供原动力。

  “风控强基、人才兴业”是保障。市场与风险相伴而生,要始终坚持“三性”原则、“三铁”纪律、“三查”制度、“三分离”安排,做实基础工作和过程管理,牢牢守住风险底线,把正确的发展观、业绩观与风险观贯穿始终,实现市场与风险的兼顾平衡、发展与质量的有机统一。

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