烟台中行莱州支行成功堵截电话诈骗案件

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发布于:2020-6-24  来源:烟台传媒网

近日,一位李姓女客户匆匆忙走到烟台中行莱州支行柜台,神色慌张,不断地催促柜员要加急汇款,看到她神色焦急,柜员耐心与客户进行了交流。

经了解,上午这位客户接到外地一个电话,打电话的人自称是北京市人民法院的,告诉她其社保卡账户被人在北京盗用了两万元,让她把她所有账号都说一下,并把所有钱转到他们提供的一个安全账户。女客户听说后非常着急,就相信了打电话的人,把自己的账户情况以及家庭的情况一五一十说出来,并按要求来银行转款。

听到客户解释,当班柜员与派驻经理都意识到这是一起典型的电信诈骗案件,马上对客户进行了解释,并告诉客户这类电话就是诈骗电话,以后遇到这种电话一定不要相信,千万不要透露自己的财产信息。为了打消客户的疑虑,柜员又帮助她查询了社保卡账户以及借记卡余额。这时,客户才恍然大悟,意识到被骗了。

近期,电信诈骗又逐渐开始露头,为保证客户的资金安全,中国银行全面加强教育,网点每天实行一分钟风险提示,提升了全行员工风险防范和案件防控意识,有效保证了银行和客户资金的安全。