烟台西大街工行多措并举 得力营销对公结算账户

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发布于:2021-3-26  来源:烟台传媒网

今年以来,工行烟台西大街支行把对公结算账户拓展作为发展对公业务的源头和基础,以旺季营销活动为契机,多措并举,内外齐抓,有力推进了营销拓户工作。截止3月12日,全行新开对公结算账户旺季计划完成率68.68%,全市排名第四。其中,支行营业部新开对公结算账户提前超额完成旺季计划,全市营业部序列考核排名第一;全行新增金融资产1万元以上公司客户完成旺季计划的178.67%,全市排名第一。

思想高度重视,工作落实到位。一是为得力推进对公结算拓户工作,该行在旺季活动之初即成立了行长任组长、分管行长任副组长、公司营销部主任、网点主任为成员的业务联动营销小组。二是针对目标客户群及各网点周边商贸区,分别落实营销拓展工作牵头人,协调解决营销中的问题。三是加大考核调动积极性。结合旺季重点指标落实,设立了面向客户经理和客服经理专项奖励,每日通报营销数及开户成功数,营造了你追我赶增业绩的浓厚氛围。

锁定目标客户,主动营销上门。一是在精准发掘网点周边商户信息的基础上,网点主任、营销人员登门服务,协助客户搜集相关资料、宣讲工行结现产品亮点,用优质服务、先进产品吸引客户。二是以诚感人,为客户着想。在上门服务中,主

动热情为客户讲解结算政策,提供科学的财务管理建议,协助客户防范结算风险。同时还对长期不动账户做好再营销、再激活工作,防止客户流失。三是用足用好优惠政策。加强业务培训,使营销人员能够熟练掌握对公账户相关费用规定,了解它行对公结算服务价格情况,对不同类型客户推介适合的结算产品、服务套餐,对符合减免条件的按规定予以减免,既提高了议价能力,也增强了同业竞争力。

加强过程管理,精准拓展客户。一是加强开户环节管理。严格实行上门尽调、双人审核、现场核查,在开户同时向客户告知账户管理相关规定,杜绝账户出租出借和买卖等违法欺诈行为。二是强化尽调管理,对异地经营、异地法人开户、经营地址存疑的客户加强尽职调查,必要时拒绝开户,有效防止了客户开户后从事任何非法活动。三是熟练掌握应用工商注册系统信息资料,确保第一时间及掌握辖内新注册企业情况,再灵活利用普惠金融等产品营销优质客户。四是在营销拓户的各个环节持续做好客户信息的维护完善和及时更新,通过动态化的账户管理工作防范业务风险。(通讯员 西大街工行 赵驯海 )

 

 

 

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