烟台中行协助人民银行开展“3.15金融服务云体验”媒体直播活动

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发布于:2021-3-17  来源:烟台传媒网

(通讯员 张茜)在3.15国际消费者权益保护日,为了进一步推动新发展阶段金融知识宣传工作,切实保护金融消费者的合法权益,3月15日上午,由人民银行烟台市中心支行、烟台市金融消费权益保护协会主办,胶东在线网站承办的“3.15体验银行服务之美关老爱老科技赋能”现场直播节目在中国银行烟台分行进行,媒体记者现场直播走进烟台分行营业部,体验银行为客户提供的优质服务以及保护金融消费者权益采取的各项举措。直播节目最高获近3.31万人同时在线观看。

  在烟台中行营业部员工带领下,媒体记者先后参观了该行的厅堂智能服务区、现金柜台、公众教育区、儿童活动区、便民服务区、环卫工人休息区等,现场体验营业厅内的个人征信报告自助查询机,了解该行大力推广手机银行等便民举措,并随机采访了两名在办理业务的客户。

直播现场

体验自助设备

中行烟台分行营业网点

直播现场
  随后,记者与理财客户一起参加该行举办的普及存款保险及防诈骗常识的金融知识沙龙活动。

  近年来,烟台中行积极开展多层级、多种形式的金融知识宣传活动,举办了“守住钱袋子” “金融知识普及月”“送金融知识下乡、进学校、进乡村、进企业”等宣传活动。同时利用厅堂视频设备播放动画短片,寓教于乐向客户开展金融知识宣讲,定期发放各类宣传材料,向广大消费者普及金融知识,提升客户防范金融风险意识。

  此次“3·15”走进银行直播活动,进一步增强了银行与媒体、监管部门间的交流,拉近了与民众的距离,使广大客户和市民感受到了中行为金融消费者提供的各种便民设施和贴心服务。中国银行烟台分行将继续秉承“卓越服务、稳健创造、开放包容、协同共赢”的价值理念,通过扩大金融服务覆盖范围、持续提升文明优质服务水平等措施,热切关心百姓民生实际问题,致力于服务当地经济社会发展,为奋力建设全球一流现代银行集团贡献自己的力量。

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