快速理赔显诚信 华夏服务暖人心

  • 快速理赔显诚信 华夏服务暖人心已关闭评论
发布于:2020-11-11  来源:烟台传媒网

2019年1月,客户成女士为自己投保了华夏福临门年金保险(赢家版),同时为全家附加了华夏医保通费用补偿医疗保险。

2020年8月,成女士突发身体不适,住院检查结果为宫颈癌,得知这一结果,成女士整个家庭都陷入了紧张的情绪中,并为后续的治疗费用发愁。

这时,成女士想起曾经投保过华夏保险,就与业务人员取得联系,业务人员得知情况后立刻协助客户联系医院,并调取资料交帮助客户递交到公司柜面。

华夏保险理赔工作人员收到客户理赔资料后,迅速开展理赔调查,确认本次出现事故属实,第一时间做出理赔处理。由于客户住院之前没有社保保障,第一次理赔抵扣两万免赔额之后其余部分得到报销,由于需要长期化疗,成女士平均半个月就得住一次院,截至目前医保通已累积4次赔付,理赔金额合计74727.13元。同时依据医保通条款,本保单年度内成女士可继续申请该疾病的理赔服务,后续医疗有保障。

多次的快速理赔,让客户成女士非常激动,于是专门制作了一面锦旗,亲自送至华夏保险龙口支公司工作人员手中,以此表达对华夏保险服务周到、理赔高效的感激之情。

华夏保险将继续秉承“为人民服务”的企业宗旨,践行“客户利益至上”的核心价值观,重服务,守诚信,努力提升客户服务体验,“赔”您一路同行。

(上图为客户赠送锦旗现场照片)

(本文版权归原作者所有,如有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请联系我们)