中信银行烟台分行坚守服务实体初心提升金融服务水平

  • 中信银行烟台分行坚守服务实体初心提升金融服务水平已关闭评论
发布于:2020-10-16  来源:烟台传媒网

烟台传媒网10月16日讯 今年以来,突如其来的疫情使很多中小企业经营困境日益加重,中信银行烟台分行勇担责任,积极落实服务实体经济、发展普惠金融导向及监管部门“百行进万企”活动,聚焦疫情之下企业金融需求,通过加大资源配置、创新普惠产品、优化服务流程等措施,切实履行疫情防控常态化阶段金融服务实体经济、普惠民生的职责。

坚守服务实体经济,加大资源配置

一方面加强组织推动,压实责任主体。通过召开专题会议形式,传达上级单位要求,切实把上级单位工作要求转化为攻坚克难、拼搏进取的不竭动力,将发展普惠金融作为“一把手工程”,成立普惠金融攻坚领导小组,开展普惠金融攻坚战活动,制定有力措施;另一方面加大资源倾斜,全面落实国家和监管部门要求,成立普惠金融部(一级部),向普惠金融发展配置资源,落实普惠金融发展规划和各项政策,重点推动普惠金融体系下小微企业业务的开展。

不断优化服务流程,保障客户体验

为进一步做好“六稳”工作、落实“六保”能力,烟台中信银行根据银保监局“行业规范建设深化年”服务规范要求,在做好风险防控的基础上积极优化服务流程,带动了业务提升。今年以来,中信银行烟台分行上下同心,大力推广各种普惠产品,同时分行各部门提供疏解堵点、优化流程、24小时在线指导等强有力的中后台支持措施,对普惠法人贷款审批、放款流程等方面均做出改进,全员高效协作,相互补位,确保了业务快速落地,形成了前中后台一体,高效运作的普惠信贷流水线,保障客户体验。

持续深化产品应用,履行社会责任

中信银行烟台分行以支持民营经济为导向,落实金融供给侧结构改革,丰富普惠金融产品供给的多样性、便利性,进一步提升综合金融服务能力、产品创新能力,提高客户、获得感和认同感。今年以来,烟台分行大力发展普惠型小微企业标准化商票贷业务,客户纯线上操作,操作方便、效率高,得到客户高度认可。截至9月中旬,共计支持小微企业40余户,在扶持小微企业信贷支持方面初显成效。疫情防控常态化形势下,中信银行烟台分行在确保全面完成“两监两控”监管指标前提下,进一步履行社会责任,重点加大对小微企业信用类贷款投放,落实中小微企业贷款临时性延期还本付息政策,对普惠型小微企业贷款应延尽延,同时落实政府和监管部门要求,加大减费让利力度,助力烟台市稳企业、保就业工作。

(本文版权归原作者所有,如有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请联系我们)