平安产险烟台中支:专业服务,热情高效

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发布于:2020-9-11  来源:烟台传媒网

近日,王先生骑电动车买菜回家时在自家小区门口与一车辆相撞,事故导致王先生胫骨平台骨折。

接到报案后,平安产险烟台中心支公司人伤查勘员唐俊文第一时间上门慰问伤者,拍摄理赔所需要的材料,复勘伤者恢复情况,以最快的速度上报了人伤赔付协议。此前伤者对误工、护理营养、伙食费等项目都有很多疑虑,在唐俊文不断耐心细致的沟通解释下,王先生对调解方案非常认同与满意,不到10天,客户王先生就收到了理赔款。

王先生表示,唐俊文的热情和暖心关怀以及贴心服务,对自己来说是雪中送炭,为表达谢意,王先生特制定了锦旗为平安的热情服务和专业高效点赞。

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