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2019年04月25日  星期四  

工行烟台东方巴黎支行旺季服务活动结硕果

2019年04月09日 13:39 来源:烟台传媒网 |
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  烟台传媒网4月8日讯(通讯员 赵驯海)工行烟台分行旺季服务活动以来,东方巴黎支行认真领会贯彻分行党委及支行党总支的工作指导方针,大力弘扬唯旗誓夺、永不言败的万载精神,理念引领思路,激情化作行动,在旺季营销活动中取得优良业绩。截止3月末,新增储蓄存款1.25亿元,日均增存逾9000万元。营销保险产品近千万元,两项考核均居系统内前列,在支行网点层面率先办理了普惠金融业务,并累计办理营销小微企业贷款9户、600余万元。

  优质服务赢客户。牢记客户至上的理念,把优质服务作为立行之本,将网点服务达标考核细化到操作岗位,重视服务技能培训,坚持每天晨会期间练习服务用语,以服务水平的整体提升赢得了客户认可、推动了业务持续快速增长。

  因地制宜拓业务。发挥所长,紧紧依托地处三站商品批发市场、背靠东方巴黎社区的区位优势,细分客户精准营销。针对新老客户、高低端客户,科学筛选产品、对口营销客户,实现了从白金卡、三方存管、二维码商户到各类存款、理财产品以及“e抵快贷”等业务的全方位营销,充分满足了不同客户需求,开辟了广阔的业务市场。

  专项活动增业绩。善抓营销机遇、善用产品优势,营销促进了重点产品营销。“聚商行动”开展以来,该行瞄准目标客户群,利用节假日休息时间走市场、进社区、到学校,运用丰富多彩的活动宣传工行聚合支付及商户盈增值服务优势,取得优良业绩。“聚商行动”各项指标考核始终名列全市系统前列,并在大晨会介绍先进经验。

  提升服务促发展。该行充分认识到私人银行业务对于优化客户结构、促进产品销售、增加中收业务等发面的重要性,把大力发展私行客户作为业务拓展的重要内容,广泛搜集客户信息、精心研究客户资料,有针对性地制定营销服务方案,个性化地推介产品和服务,尽心满足高净值客户的多元化需求,靠诚信和素质赢得了客户、提升了业绩。一季度,该行新增私行客户3户,有力拉动了存款和中收业务的增加。


责任编辑:杨尚君

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